JAKARTA, Faktualnews.com – Upaya transformasi yang dijalankan PT PLN (Persero) secara konsisten selama tiga tahun terakhir membuahkan hasil manis. Hal ini terlihat dari raihan laba bersih PLN yang mencapai Rp22,07 triliun pada tahun 2023. Angka ini merupakan keuntungan terbesar dalam sejarah perusahaan dan menjadi hattrick rekor laba bersih berturut-turut sejak 2021.
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, mengungkapkan bahwa pencapaian ini merupakan buah dari komitmen dan kerja keras seluruh insan PLN dalam menjalankan transformasi secara menyeluruh, mulai dari proses bisnis, organisasi, sumber daya manusia, hingga layanan pelanggan.
“Ini adalah hasil dari transformasi yang kami lakukan dengan mengubah cara pandang dalam memberikan layanan kepada pelanggan. Kami tidak lagi hanya berorientasi pada pasokan listrik, tetapi sekarang berorientasi pada demand dan kepuasan pelanggan,” jelas Darmawan.
Transformasi yang dilakukan PLN membawa dampak positif dalam berbagai aspek. Berikut beberapa poin pentingnya:
Peningkatan Penjualan Listrik:
– Penjualan listrik PLN mengalami peningkatan sebesar 5,36%, dari 273,76 Terra Watt hour (TWh) pada 2022 menjadi 288,44 TWh pada tahun 2023. Hal ini menghasilkan pendapatan dari penjualan tenaga listrik sebesar Rp333,19 triliun, meningkat Rp22,13 triliun dibandingkan tahun 2022.
– Peningkatan Pendapatan dari Bisnis Non-Ketenagalistrikan: Bisnis beyond kWh, seperti penyediaan energi primer, jasa jaringan telekomunikasi, dan layanan lainnya, berhasil menyumbang pendapatan sebesar Rp10,27 triliun, melonjak 52,57% dibandingkan tahun 2022.
– Percepatan Penyambungan Pelanggan: PLN berhasil menambah 3,5 juta sambungan pelanggan baru sepanjang tahun 2023.
– Pengembangan Ekosistem Kendaraan Listrik: PLN aktif mendukung transisi energi dengan mengembangkan infrastruktur untuk kendaraan listrik, seperti home charging dan SPKLU.
– Peningkatan Efisiensi dan Keandalan: Digitalisasi di berbagai proses bisnis, mulai dari pembangkitan hingga layanan pelanggan, meningkatkan efisiensi dan keandalan layanan PLN.
Darmawan menegaskan bahwa PLN akan terus bertransformasi dan berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
“Kami ingin listrik terus menjadi jantungnya pertumbuhan ekonomi masyarakat. Kami mendorong pelaku usaha di berbagai sektor untuk memanfaatkan listrik PLN yang lebih andal dan efisien,” ungkap Darmawan.
Transformasi PLN yang berfokus pada pelanggan dan efisiensi telah membawa hasil yang menggembirakan. Dengan komitmen dan inovasi yang berkelanjutan, PLN optimis dapat terus memberikan kontribusi positif bagi bangsa dan negara.